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Erfolgsmatrix mit Salesforce.com-Analysen

Erfolgsmatrix mit Salesforce.com-Analysen

Die Daten aus Frequenz- und Abdeckungsanalysen aus dem Salesforce.com CRM System des Kunden wurden mit Umsatzdaten aus Direktumsätzen und IMS-Daten zusammengeführt um im Rahmen einer “Erfolgsmatrix” eine Perfomance-Analyse der Außendienstmitarbeiter durchzuführen. Mittels einer Bewertungsskala in den Bereichen “Fleiß” (Besuchsschnitt und Feldtage) und...

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