Salesforce.com

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Projektmanagement CRM Immobilienbranche

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Bei einem der erfolgreichsten Unternehmen im Bereich der Vermittlung von Wohn- und Gewerbeimmobilien wurde das auf Salesforce.com basierende CRM System Propertybase eingeführt. Ich übernahm als externer Projektmanager die Koordination des Projektes zwischen der Muttergesellschaft, dem SAAS-Dienstleister, sowie den bundesweiten...

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Setup and deployment of  more than 150 iPads for the sales force and sales support of EMEA medical devices business. Enduser trainings have been delivered in 4 languages across multiple EMEA business units. Business use cases include: Mobile access to email, contacts and calendars, Documentation of field calls and customer segmentation in Salesforce.com, Multimedia presentation of products and...

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Global Implementation of SF.com

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A major global medical devices company implemented Salesforce.com on a global scale. Our task was to ensure the successful setup of the system for EMEA and transfer of the existing data. One of the keys to sustainable success of the project was a productive teamwork of Global IT , Sales Operations and Training together with the local businesses and the external solution provider. The challenges...

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Die Daten aus Frequenz- und Abdeckungsanalysen aus dem Salesforce.com CRM System des Kunden wurden mit Umsatzdaten aus Direktumsätzen und IMS-Daten zusammengeführt um im Rahmen einer “Erfolgsmatrix” eine Perfomance-Analyse der Außendienstmitarbeiter durchzuführen. Mittels einer Bewertungsskala in den Bereichen “Fleiß” (Besuchsschnitt und Feldtage) und...

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